อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 689imi โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ — ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีสมาชิกการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
689imi ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ 689imi พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด — รวมถึงสมาชิกในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง พร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือ ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

689imi ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การยืนยัน OTP หรือการทำรายการผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงิน ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ไม่มีข้อมูลส่งผ่านในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัส

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและครอบคลุมทุกการใช้งาน รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้งาน

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ รวมถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในทุกอุปกรณ์

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลให้ทราบภายในเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต